İptal ve İade Koşulları

İPTAL VE İADE KOŞULLARI 1. İPTAL HAKKI: Müşteri, rezervasyonunu aşağıdaki koşullarda iptal edebilir: - Çekim tarihinden öncesine kadar herhangi ölüm veya kaza durumunda belgeye dayalı ispat durumunda, çekim ücretinin tamamı iade edilir - Çekim tarihinden 1-7 gün öncesine kadar iptal durumunda kapora ücreti haricinde kalan kısım iade edilir. 2. İADE SÜRECİ: İade talebi, info@fotomandalin.com e-posta adresi veya telefon iletilmelidir. İade işlemleri, talebin alınmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir. 3. ZORUNLU HALLER: Aşağıdaki durumlarda iptal ve iade koşulları farklı uygulanabilir: - Müşterinin sağlık sorunları (doktor raporu ile belgelenmesi gerekir) - Doğal afetler veya mücbir sebepler - Fotoğrafçının sağlık sorunları veya teknik arızalar 4. PAKET DEĞİŞİKLİĞİ: Müşteri, çekim tarihinden 7 gün öncesine kadar paket değişikliği talep edebilir. Fark tutar ödenir veya iade edilir. 5. MEKAN DEĞİŞİKLİĞİ: Mekan değişikliği talepleri, mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir. Ek mekan ücretleri müşteriye aittir. 6. İLETİŞİM: İptal ve iade talepleri için: E-posta: info@fotomandalin.com Telefon: [0505 186 33 35] 7. GEÇERLİLİK: Bu koşullar, rezervasyon onayı ile birlikte yürürlüğe girer.